Le burn-out est l’une des maladies de civilisation qui touche la société moderne. Elle affecte négativement à la fois le fonctionnement de l’entreprise et la vie privée du salarié. Qu’est-ce que le burn-out et comment le prévenir ?
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Qu’est-ce que le burn-out ?
Le burn-out est un processus à long terme dont la principale cause est :
- stress excessif
- épuisement
- fixer des objectifs et des attentes trop élevés envers vous-même
Le syndrome d’épuisement professionnel survient lorsque le travail n’est plus satisfaisant, que l’employé cesse de se développer professionnellement, se sent insatisfait du travail qu’il appréciait autrefois.
Les principaux symptômes du burn-out sont :
- manque de satisfaction
- sensation constante de fatigue
- éviter les contacts avec les collègues et les supérieurs
- faible estime de soi
- sautes d’humeur
- problèmes de sommeil
- cynisme
- problèmes de santé
Jusqu’à présent, le burn-out était classé comme un syndrome professionnel affectant de manière significative la santé d’un salarié. En 2019, l’Organisation mondiale de la santé (OMS) a apporté des modifications à cette question, ajoutant l’épuisement professionnel à la liste de la Classification internationale des maladies et des problèmes de santé (ICD – International Statistical Classification of Diseases and Related Health Problems). En raison du long processus de mise à jour, la nouvelle liste s’appliquera à partir du 1er janvier 2022.
A partir du 1er janvier 2021, l’épuisement professionnel sera la base pour l’obtention d’un arrêt maladie !
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Les causes du burn-out professionnel
Afin de prévenir l’épuisement professionnel des travailleurs, il est important de réfléchir à ses causes. À cette fin, nous vous recommandons de lire la recherche de Kronos Incorporated et Future Workplace The Employee Burnout Crisis.
Jusqu’à 95 % des personnes interrogées ont admis que l’épuisement professionnel affecte de manière significative le fonctionnement de l’entreprise. Comme principales causes d’épuisement professionnel, ils mentionnent :
- salaire insuffisant (41%)
- surcharge de travail (32%)
- heures supplémentaires (32%)
- gestion inefficace dans l’entreprise (30%)
- pas de relation entre le rôle du salarié et la stratégie de l’entreprise (29%)
- faible culture du travail (26%)
Important! Il est très facile de confondre burn-out et dépression. Si vous n’êtes pas sûr de la cause de votre état de santé (ou de celui de votre proche), cela vaut la peine de consulter un spécialiste.
Comment prévenir le burn-out ?
Malheureusement, de nombreux employeurs ne réagissent à l’épuisement professionnel de leurs employés qu’après coup. Comme on le sait, mieux vaut prévenir que guérir !
Tout d’abord, l’employeur doit en apprendre davantage sur le burn-out afin d’introduire des mesures de prévention dans son entreprise. L’un des aspects les plus importants est l’équilibre entre le travail et la vie privée. Un autre enjeu important est la promotion d’un mode de vie sain (saine alimentation, exercice, bien-être), ainsi que prendre soin de la santé mentale des employés. Après la pandémie, de nombreux employeurs ont décidé d’introduire un avantage supplémentaire pour les employés sous forme d’aide psychologique (par exemple, l’accès à une psychothérapie).
En outre, l’employeur peut introduire des moyens plus efficaces de suivre et de gérer l’assiduité des employés. Il convient également d’envisager l’utilisation d’outils innovants d’auto-planification et d’organisation du temps de travail afin de donner plus de liberté au salarié et de s’adapter à son mode de travail.
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Ce serait également une bonne idée d’embaucher un conseiller en main-d’œuvre pour aider les employés à planifier leurs vacances, leurs heures supplémentaires et la gestion du temps de travail. Tenir des statistiques et analyser les données sur l’épuisement professionnel s’avère tout aussi utile.
La prévention de l’épuisement professionnel apporte des avantages mutuels pour les employés et l’entrepreneur. Sans une équipe efficace, l’entreprise ne peut pas exister !
