Budowanie marki to nie tylko wzmocnienie jej wizerunku wśród konsumentów, ale też sposób jej postrzegania na rynku pracy. Czym jest employer branding i dlaczego warto o niego zadbać? Przekonajmy się!
Employer branding: co to?
Employer branding to cały zakres działań, ukierunkowany na budowanie wizerunku pracodawcy. Działania employer brandingowe są podejmowane zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz firmowego środowiska. Chodzi o to, żeby pracownicy nie tylko chętnie aplikowali na wolne stanowiska, ale też rzadziej opuszczali firmę.
Sam termin Employer Branding jest pojęciem stosunkowo nowym (powstał około 20 lat temu), ale dziś uważa się go za jeden z najważniejszych elementów zarządzania zasobami ludzkimi. Temat ten jest szeroko omawiany przez wyspecjalizowane agencje employer brandingowe, specjalistów HR, jak i serwisy pracy, np. GoWork.pl.
Działania wycelowane w budowanie marki pracodawcy przydają się nie tylko w firmach zatrudniających na podstawie wieloletnich umów, ale także tam, gdzie poziom rotacji pracowników jest dość wysoki. Pomyślmy: duża liczba chętnych na dane stanowisko sprawia, że firma pozbywa się problemów w niedoborach kadrowych. To zaś przekłada się bezpośrednio na lepszą efektywność pracy, mniejszą rotację, niższe koszty szkoleń i wdrażania nowych pracowników.
Rodzaje Employer Brandingu
Dbając o pozytywny wizerunek pracodawcy, możemy działać dwukierunkowo. Co to właściwie znaczy?
Employer Branding wewnętrzny
Wewnętrzny Employer Branding jest skierowany do obecnych pracowników firmy. Skupia się na stworzeniu przyjaznego środowiska pracy i możliwości rozwoju, co ma bezpośrednie przełożenie na ograniczenie zwolnień pracowników (zwłaszcza w ciągu pierwszych kilku miesięcy po zatrudnieniu).
Flagowe przykłady Employer Brandingu wewnętrznego, to mi.in.:
- świadczenia dodatkowe i benefity pracownicze, takie jak karta MultiSport, prywatna opieka medyczna czy firmowe lunche,
- imprezy i wyjazdy integracyjne,
- programy rozwojowe, szkolenia i nagrody,
- wydawanie gazetek firmowych,
- konkursy i prezenty,
- rozwinięta komunikacja wewnętrzna,
- system wewnętrznej rekrutacji,
- dbałość o work-life balance pracowników.
Employer Branding zewnętrzny
Zewnętrzny Employer Branding jest z kolei ukierunkowany na potencjalnych pracowników. Pozwala on zbudować przyjazny i atrakcyjny wizerunek pracodawcy na rynku pracy. Jak to wygląda w praktyce?
Na kreowanie wizerunku pracodawcy największy wpływ ma:
- aktywne uczestnictwo w targach pracy i konferencjach,
- współpraca z biurami karier uczelni,
- ciekawe i aktywne prowadzenie profili firmowych w mediach społecznościowych,
- dopracowana promocja firmy w ofertach pracy,
- działania CSR’owe (Corporate Social Responsibility – społeczna odpowiedzialność biznesu)
- dobrze przygotowane zakładki „O firmie” i „Kariera” na stronie internetowej firmy,
- oferowanie wysokiej jakości produktów i usług, będących wizytówką przedsiębiorstwa.
Rozmowa kwalifikacyjna
Na osobne miejsce w tym artykule zasługuje proces rekrutacji. Poszukując przyszłych pracowników, pracodawca powinien pamiętać, że chodzi nie tylko o ocenę kandydata, ale też ocenę jego firmy. Zatem skuteczny Employer Branding zakłada profesjonalną rozmowę kwalifikacyjną, przebiegającą w miłej atmosferze.
Employer Branding: dlaczego warto?
Jak zauważono, aż 84% pracowników rozważyłoby przejście do firmy posiadającej lepszą reputację niż obecna. Wymieńmy sobie więc korzyści, które kryją się za działaniami EB.
Pracodawcy zgodnie uważają, że Employer Branding wpływa na takie obszary jak:
- spójna komunikacja,
- lepsze dopasowanie kandydatów do struktury organizacyjnej firmy,
- zmniejszenie rotacji,
- obniżenie kosztów związanych z rekrutacją,
- przyciąganie prawdziwych talentów z danej branży.
Trzeba wspomnieć jeszcze o innych korzyściach, które zyskuje marka pracodawcy. Rozwój w obszarze Employer Brandingu ułatwia nawiązywanie relacji biznesowych i pozyskiwanie nowych klientów. Wizerunek atrakcyjnego pracodawcy sprawia, że dana firma jawi się jako rzetelna, a jej produkty lub usługi uważa się za te najwyższej jakości. Nietrudno o taką opinię, kiedy posiadamy kadrę zadowolonych i wykwalifikowanych specjalistów.
Na co zwracają uwagę potencjalni pracownicy?
Pracodawca, któremu zależy na przyciągnięciu do siebie nowych pracowników, powinien zadać sobie pytanie: co jest dla nich ważne w pracy?
Tak naprawdę długa lista benefitów i zapewnienia o dobrej atmosferze powtarzają się niemal w każdej ofercie pracy. Jednak prawdziwie silna marka pracodawcy uzależniona jest coraz częściej od komunikacji za pośrednictwem mediów społecznościowych oraz dobrych opinii byłych i obecnych pracowników, udzielających komentarzy na znanych portalach.
Przyjrzyjmy się nieco temu ostatniemu zagadnieniu. Gdzie najczęściej wchodzą internauci, szukając opinii o danej firmie?
Chodzi oczywiście o portal Gowork.pl. Każdego miesiąca opinie zawarte w wątkach śledzi ponad 6 milionów użytkowników, pragnących się dowiedzieć, jak od kuchni wygląda praca w danej firmie. Można tu znaleźć informacje o niewielkich, lokalnych firmach oraz wiodących przedsiębiorstwach, także tych działających na rynkach zagranicznych.
Co ważne, strona Gowork dedykowana jest nie tylko pracownikom czy kandydatom, ale także przedsiębiorcom. Jednym z takich działań Employer Brandingowych jest możliwość udzielenia wywiadu przez kadrę zarządzającą, w którym przedstawi ona specyfikę firmy pod kątem pracy i ogólnej działalności. Takie informacje mają dużą moc oddziaływania!
Artykuł partnerski
