Zawód komisjoner nadal znajduje się w czołówce najbardziej poszukiwanych profesji na rynku pracy. Wymagania wobec kandydatów są zazwyczaj bardzo niewielkie – często nie trzeba znać języka obcego, mieć doświadczenia ani nawet przygotowanego CV. Na czym polega praca komisjonera? Wyjaśniamy to w naszym artykule.
Na początek warto wyjaśnić, kim właściwie jest komisjoner. To stanowisko może być znane również pod innymi nazwami, takimi jak order picker, magazynier, pakowacz czy osoba odpowiedzialna za zbieranie zamówień.
W praktyce zadania komisjonera zaczynają się od odbioru dostaw i rozmieszczenia towarów w magazynie. Następnie osoba na tym stanowisku odpowiada za kompletowanie zamówień i przygotowanie ich do wysyłki do odpowiednich odbiorców.
Komisjoner – niezbędne kwalifikacje
Jak wspomniano wcześniej, stanowisko komisjonera nie wymaga specjalistycznego wykształcenia ani doświadczenia. Często jest to praca dostępna również dla osób bez języka kraju, do którego wyjeżdżają. To sprawia, że jest to atrakcyjna opcja dla tych, którzy dopiero rozpoczynają swoją przygodę z zatrudnieniem za granicą.
W wielu dużych firmach można spotkać zespoły składające się głównie z osób zza granicy – przykładem mogą być magazyny w Holandii czy Niemczech. Czasami, zwłaszcza w dużych centrach logistycznych, wymagane mogą być uprawnienia do obsługi wózków widłowych – często jednak to sam pracodawca zapewnia szkolenie i certyfikację dla wybranych pracowników.
Do pożądanych cech osób pracujących jako komisjoner należą: dobra kondycja fizyczna, precyzja, koncentracja oraz podejście do powierzonych zadań.
Jak napisać CV w języku obcym?
Czym zajmuje się komisjoner? – podstawowe obowiązki
Proces związany z kompletowaniem i przechowywaniem towarów można podzielić na kilka kluczowych faz:
odbiór zamówienia,
zlokalizowanie produktu w magazynie,
zebranie i zapakowanie zamówienia,
weryfikacja zawartości paczki,
przygotowanie przesyłki do transportu,
bieżąca kontrola jakości na wszystkich etapach,
obsługa zwrotów i reklamacji.
Dodatkowo komisjoner odpowiada za właściwe ułożenie towarów w magazynie – począwszy od ich przyjęcia, aż po ułożenie na właściwym regale lub w dobrym sektorze.
Metody kompletowania – co robi komisjoner?
Kompletacja zamówień może odbywać się według dwóch modeli: indywidualnego oraz grupowego. W pierwszym modelu jeden pracownik odpowiada za realizację konkretnego zamówienia – samodzielnie odnajduje, pakuje i przygotowuje paczkę dla wybranego klienta.
Z kolei model grupowy to bardziej złożona forma pracy, w której nad jednym dużym zamówieniem pracuje kilka osób. Ten sposób nazywany jest metodą „sztafetową” – każda osoba odpowiada za jeden, ściśle określony etap procesu, który przebiega kolejno. Efekt realizacji zamówienia zależy więc od tempa i precyzji całego zespołu.
Dodatkowo wyróżniamy dwa podejścia systemowe w kompletacji:
📦 System dynamiczny – tzw. „człowiek do towaru”, gdzie pracownik porusza się po magazynie, lokalizuje towar, a następnie realizuje kolejne etapy procesu pakowania.
📦 System statyczny – zwany „towar do człowieka”, bazuje częściowo na automatyzacji. Produkty trafiają do stanowiska pracownika za pomocą taśmy lub systemów transportu, a pracownik wykonuje kolejne kroki kompletacji, często w układzie zespołowym.
Oferty pracy na europa.jobs
Czas przyjrzeć się metodom, które pomagają szybko odnaleźć właściwy towar w ogromnych magazynach. W takich obiektach znajdują się często setki tysięcy artykułów – co więcej, jeden typ produktu może występować w wielu wariantach, co dodatkowo komplikuje zadanie.
Aby usprawnić ten proces, stosuje się różne systemy wsparcia wyszukiwanie i kompletowanie zamówień. Oto często stosowane:
🔹 Pick-by-Light – system świetlny, który wskazuje miejsce towaru za pomocą sygnalizatorów LED na regałach. Pracownik widzi dokładnie, gdzie powinien sięgnąć.
🔹 Pick-by-Voice – oparty na komunikatach głosowych nadawany przez zestaw słuchawkowy. System prowadzi pracownika krok po kroku do miejsca, co ułatwia kompletację – jednak często wymaga to znajomości języka obcego.
🔹 Pick-by-Scan – zamówienia pojawiają się na ekranie skanera ręcznego. Użytkownik potwierdza pobranie danego artykułu lub zgłasza jego brak za pomocą urządzenia.
🔹 Pick-by-Point – system oparty na wskazaniach świetlnych, które kierują pracownika bezpośrednio do pożądanej lokalizacji. Każde pobranie musi być zatwierdzone, co zapewnia dokładność i kontrolę.
Dzięki tym technologiom proces komisjonowania staje się bardziej precyzyjny, szybszy i mniej podatny na błędy.
8 powodów – dlaczego warto wyjechać do pracy za granicą z agencją pracy?
Zarobki komisjonera w Polsce i Europie
Zawód komisjonera nieprzerwanie cieszy się zainteresowaniem wśród osób, które szukają pracy za granicą. W krajach takich jak Niemcy czy Holandia, stanowisko to wiąże się z atrakcyjnym wynagrodzeniem – średnie stawki wynoszą tam 12,5 – 15 euro brutto na godzinę w Niemczech oraz 13–18 euro brutto na godzinę w Holandii.
W Polsce średnia zarobków komisjonera wynosi 6050 zł brutto miesięcznie, czyli połowa komisjonerów zarabia między 5290 zł a 6960 zł brutto.
Najwięcej ofert pracy dla osób zajmujących się kompletowaniem zamówień pojawia się w takich krajach jak Niemcy, Holandia, Austria i Belgia.
Na europa.jobs możesz sprawdzić najnowsze oferty pracy dla komisjonera za granicą!
