Să oferi feedback candidaților respinși poate fi o sarcină dificilă. Nimeni nu vrea să primească un răspuns de genul „ne pare rău dar nu ai fost selectat pentru a fii angajat”. Unii manageri care angajează decât să se confrunte cu o situație ușor incomodă, preferă să nu se ocupe de această responsabilitate. În cele ce urmează am alcătuit un ghid pentru a oferii feedback candidaților respinși.

Oferirea de feedback după interviu
Unii manageri de angajare speră pur și simplu că acei candidați care sunt respinși, vor primi indicii după săptămâni de liniște, în care nu le-a fost furnizată nici o informație. Acest lucru nu numai că este neprofesionist, dar poate afecta imaginea pe care compania respectivă și-a creat-o în mediul de afaceri.
Același lucru este valabil și pentru interviurile de angajare. Dacă candidații nu vor primi anumite informații după un interviu, vor fi destul de nemulțumiți. Și mai mult ca sigur, vor spune mai departe. Deși inițial neoferirea de feedback vă v-a economisi timp, în viitor acest lucru v-a dăuna. Astfel va face dificilă atragerea și angajarea de talente tehnice puternice. Reputația ta va funcționa împotriva ta.
Anunț de recrutare la care nu aplică nimeni? Află cum să eviți asta!
Așadar, mai jos, am alcătuit un ghid care să te ajute atunci când oferi feedback după interviu candidaților respinși. Urmărește pașii de mai jos pentru a demonstra că procesul de angajare este unul organizat.
De ce să oferi feedback?
În ultima perioadă, din ce în ce mai multe companiilor anunță candidații respinși că nu au fost angajați. Problema, însă, este că acest răspuns nu oferă candidatului nicio informație utilă.
Dacă un candidat este respins, cu siguranță, el va dori să știe de ce a fost respins. Ar trebui astfel să îți aloci timp pentru a sublinia în mod clar de ce nu a fost angajat. În acest mod candidatul va aprecia și înțelege că acea companie a avut timp pentru a oferi o evaluare corectă și onestă. Acest lucru v-a duce la creșterea reputației companiei.
Care sunt modalitățile de a reduce fluctuația de personal? Citește mai multe în articolul nostru.
Iată așadar pașii pe care ar trebui să îi urmezi legat de oferirea de feedback candidaților respinși.
Fii onest!
Atunci când oferi feedback candidaților respinși, fii onest. Trebuie specificat de la început, că nu trebuie să adaugi în e-mail-ul de feedback, tot ce crezi despre el. De exemplu, ar trebui să eviți tentația de a comenta aspectul relaxat din timpul interviului sau cum s-a comportat în timpul acestuia.
Îți recomandăm să oferi feedback legat de fișa postului și de abilitățile și experiența necesare. Prezintă candidaților respinși ce le-a lipsit legat de cerințele postului. Astfel, este bine să formulezi feedback-ul în așa fel încât să oferi informații care ar putea să îi ajute să se dezvolte. De exemplu, dacă acel candidat este mai potrivit într-un job de vânzător, decât într-unul de curierat, oferă această informație candidatului. S-ar putea să aprecieze această informație și să folosească cele aflate.
Folosește notițele de la interviu, când oferi feedback
Folosește întotdeauna notițele din cadrul interviului, când oferi feedback candidaților. Astfel vei demonstra că ai toate detaliile și oferi feedback util candidatului respins după interviu.

Cât de utile sunt aceste note din cadrul interviului depinde foarte mult de stilul pe care îl ai legat de interviu. Dacă ai interviuri conversaționale nestructurate care nu au nici o direcție, probabil că notițele nu vă vor fi de mare ajutor. Menționăm că managerii de angajare iau decizii mai bune de angajare atunci când interviurile sunt structurate (adică toți candidații se confruntă cu același set de întrebări prestabilite).
Folosirea unui format de interviu bine structurat v-a oferii informațiile legate de rezultatele slabe ale candidatului respins.
Care sunt cele 5 greșeli de recrutare pe care le poți evita?
Nu folosi comparații
Candidații știu că nu au fost angajați pentru că ei cred că altcineva este mai bun. Dacă au trecut printr-un interviu de grup, nu este necesar să le spui.
Ține cont de următoarele aspecte legate de candidați și nu încerca să compari:
- pe ei nu îi interesează să știe că altcineva are mai multe diplome decât ei sau că au arătat abilități de conducere mai bune.
- nu îi ajută să își îmbunătățească anumite lipsuri din cariera profesională
- vor să primească un feedback despre ei și nu în comparație cu alți candidați pe care nu îi cunosc
Transmite feedback util
Candidații au nevoie de cel puțin un exemplu, astfel încât să poată acționa după feedbackul pe care îl oferi. Dacă vrei să acorzi timp și să îi explici candidatului respins un feedback util, atunci este bine să îi dai sfaturile de care acesta are nevoie.
De exemplu, dacă candidatul respins nu avea suficientă experiență într-un anumit domeniu, anunță-l legat de acest aspect. Spune-i să acorde o atenție deosebită practicii.
Cele 7 tehnici eficiente de a îmbunătății performanța angajaților.
Dacă interviul a avut și o parte de testare, spune-i candidatului cum a evoluat și ce trebuie îmbunătățit sau nu. În multe domenii de activitate este nevoie de aceste tipuri de testări. Acestea oferă informații despre experiența și personalitatea candidatului.
Nu uita să spui „mulțumesc”
Scopul acestui feedback către candidați fie el pozitiv sau negativ, este acela de avea o experiență pozitivă de ambele părți. În mediul online sunt multe site-uri unde candidații și angajații pot oferii informații despre firmele la care lucrează sau la care au susținut anumite interviuri. Așadar, oferirea de feedback la interviu candidaților respinși este acum mai importantă ca niciodată.
Un astfel de site unde se găsesc informații legate de firme este undelucram.ro.
Reține – candidații care susțin interviurile au fost nevoiți să studieze, să exerseze, să-și ia timpul liber de la muncă și, eventual, să călătorească pentru a susține interviul. Așadar, este foarte puțin ceea ce faci legat de a oferii feedback candidaților respinși și a le mulțumii pentru timpul și interesul pentru compania ta.
Consultă și oferta noastră de a publica un anunț de muncă în portalul nostru. Pentru oferte personalizate, ne poți contacta aici.
Vrei să recrutezi și nu ai cont de Angajator? Hai în comunitatea europa.jobs și găsește candidatul potrivit!
Iată 3 motive pentru care merită să ai cont:
- Acces la peste 1.3 mil de candidați din Europa
- Profil de companie personalizat (text, imagini, video) menținut activ pe întreaga durata a abonamentului
- Oferte personalizate
Dacă ești în căutarea unui loc de muncă în Europa, te rugăm să verifici ofertele de muncă adăugate în portal.
Dacă vrei să aplici la unul sau la mai multe locuri de muncă, creează un cont de candidat aici.